Hasta Hakları Birimi
28 Ekim 2026

 
Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Bir sağlık kuruluşuna başvurduğunuzda bilmeniz gerekenler

Son dönemde hasta haklarının yanında bir de "Hasta Sorumluluğu" kavramı ortaya çıkmıştır. Bu kavram, hastanın bir sağlık kuruluşuna başvurmadan ve başvurduktan sonraki süreçte yerine getirmesi gereken ödev ve yükümlülükler olarak tarif edilebilir. Hastanın sorumlulukları kısaca aşağıdaki başlıklar altında sıralanabilir.

📋
SORUMLULUKLARINIZ
1
Genel Sorumluluklar

1.1. Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden geleni yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır.

1.2. Kişi uygunsa kan verebilir ya da organ bağışında bulunabilir.

1.3. Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.

2
Sosyal Güvenlik Durumu

2.1. Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.

2.2. Hasta; sağlık karnesinin (Bağ-Kur, Yeşil Kart gibi) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.

3
Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme

3.1. Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedavi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir.

4
Hastane Kurallarına Uyma

4.1. Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalı, Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır.

4.2. Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecince sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olması beklenir.

4.3. Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir.

4.4. Hasta; hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.

4.5. Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.

5
Tedavisi İle İlgili Önerilere Uyma

5.1. Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sormalıdır.

5.2. Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir.

5.3. Hasta, sağlık bakım ve taburculuk sonrası bakım planını beklendiği gibi doğru anlayıp anlamadığını belirtmesi gerekir.

5.4. Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

⚖️
HAKLARINIZ
Hasta Hakları Yönetmeliği · Resmî Gazete Tarihi: 01.08.1998 · Sayı: 23420

İnsan, sadece insan olmasından dolayı doğuştan bazı hakları kazanarak dünyaya adımını atmaktadır. Hak kavramı evrensel bir kavramdır; kısaca hak, "hukuk kurallarının kişilere tanıdığı yetki" olarak tanımlanabilir.

İnsan hakları ilk kez 1215 yılında İngiltere'de tanınmış, resmi olarak 18. yüzyıl sonlarında Amerikan Haklar Bildirgesi ve 1789 Fransız İnsan ve Vatandaş Hakları Evrensel Bildirgesi ile yayımlanmıştır. Birleşmiş Milletler'in kurulmasıyla insan hakları evrensel hale gelmiş ve İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi yayınlanmıştır; buna göre herkesin özgür, onurlu ve hakları bakımından eşit olduğu belirtilmektedir.

İnsan haklarını kısaca, tüm insanların her açıdan doğuştan eşit ve özgür olması diye tarif etmek mümkündür. Bu özgürlük, başkalarının haklarına saygılı olmak ve bu hakları çiğnememe zorunluluğu ile dengelenmiştir. Hasta hakları da temel insan haklarından birisidir.

1Hizmetten genel olarak faydalanma:
Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde; ırk, dil, din ve mezhep, cinsiyet, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durum dikkate alınmadan sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkı vardır.
2Bilgilendirme ve bilgi isteme:
Her türlü sağlık hizmetinin ve imkânının neler olduğunu öğrenmeye ve sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı isteme hakkı vardır.
3Sağlık kuruluşunu ve personelini seçme, değiştirme:
Sağlık kuruluşunu seçmeye, değiştirmeye ve seçtiği tesiste verilen hizmetlerden faydalanmaya; sağlık hizmeti verecek tabiplerin ve diğer sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenmeye hakkı vardır.
4Mahremiyet:
Gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmeti almaya hakkı vardır.
5Reddetme, durdurma ve rıza:
Tedaviyi reddetmeye, durdurulmasını istemeye, tıbbi müdahalelerde rızasının alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya hakkı vardır.
6Güvenlik:
Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya hakkı vardır.
7Dini vecibeleri yerine getirebilme:
Sağlık tesisinin imkânları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine getirmeye hakkı vardır.
8İnsani değerlere saygı, saygınlık görme ve rahatlık:
Saygı, itina ve ihtimam gösterilerek; güler yüzlü, nazik, şefkatli bir ortamda, hijyenik şartları sağlanmış, gürültülü ve rahatsız edici etkenlerden arındırılmış bir sağlık hizmeti almaya hakkı vardır.
9Ziyaret ve refakatçi bulundurma:
Sağlık tesislerince belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul etmeye; mevzuatın ve tesisin imkânları ölçüsünde, hekimin uygun görmesi hâlinde refakatçi bulundurmaya hakkı vardır.
10Müracaat, şikâyet ve dava hakkı:
Haklarının ihlali hâlinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikâyet ve dava hakkını kullanmaya hakkı vardır.